Desenvolvimento do plano de manutenção da piscina da Chácara-Modelo

Perguntas frequentes

O que é o teste do estranho?

É o critério do projeto final do curso: o plano está pronto quando funciona na mão de quem nunca viu a piscina. O documento precisa permitir que essa pessoa cuide da piscina por um período, com segurança, sem ligar para quem o escreveu. Um plano pode estar completo para o autor e ainda assim não funcionar.

Quais são as partes do plano de operação da piscina?

Cinco: a ficha técnica, que é a identidade da piscina; a rotina, com tarefas, frequência, responsável e substituto; o estoque; o orçamento; e o protocolo de emergência, que precisa caber em uma página para ficar afixado. O projeto não traz conteúdo novo: reúne em um documento só o que já foi aprendido.

O que se confere antes de entregar o plano?

Há uma conferência final, que inclui: nenhuma dose sem a referência ao rótulo, nenhum procedimento que mande misturar produtos, e a tampa do ralo como primeiro item de toda visita. Depois vem o teste com alguém de fora. O documento cabe em poucas páginas, em listas e tabelas, e precisa poder ser lido de pé, na beira da piscina.