Villela Home Stay - Catetinho - Lago Sul

REGRAS DA CASA

1. Idade Mínima A idade mínima para locação é 18 anos. Menores de idade devem estar acompanhados por seus pais ou responsáveis legais.
2. Check-in e Check-out Check-in: a partir das 14h. Check-out: até as 10h. A autorização de check-in antecipado ou check-out tardio impede o uso das áreas comuns, da piscina, da churrasqueira, da cozinha e se limita apenas aos quartos destinados aos hóspedes. No dia do check-out, a equipe de limpeza iniciará a organização das áreas externas (lazer e piscina) às 8:00, a fim de permitir a higienização e preparação da hospedagem para os próximos hóspedes. Durante a estadia, o anfitrião e equipes de manutenção podem realizar serviços necessários para assegurar a qualidade da locação atual e das próximas.
3. Itens de Consumo e Suprimentos Os hóspedes devem providenciar itens de consumo pessoal, como alimentos, bebidas, carvão, gás, papel higiênico, sabonete, shampoo, materiais de limpeza e similares. Os itens disponibilizados são cortesia e, caso acabem, o reabastecimento será responsabilidade dos hóspedes.
4. Proibição de Fumar É proibido fumar em ambientes internos, como quartos e banheiros. Fumar é permitido nas áreas externas, desde que sejam utilizados cinzeiros.
5. Animais de Estimação Animais são bem-vindos, desde que não utilizem camas, sofás ou móveis. Limpeza e reparos por danos causados pelos animais são de responsabilidade do locatário.
6. Proibição de Eventos Não é permitido realizar eventos comerciais, sublocações ou cobrar ingresso. Eventos familiares necessitam de autorização prévia e estão sujeitos à taxa adicional por convidado não hospedado. O convidado extra para do DayUse ou evento autorizado pelo anfitrião paga a taxa de convidado fixada em R$ 70,00 por evento. O hóspede extra autorizado pelo anfitrião paga R$ 120,00 por dia de hospedagem. A casa é destinada primordiamente para hospedagens. A realização de eventos solicitados pelo hóspede e autorizados pelo anfitrião não impõe ao proprietário a garantia de realização do evento como idealizado pelo hóspede. Caso, no seu evento, o hóspede encontre alguma dificuldade referente às condições do tempo, à carga de energia adicional necessária ou a danos em equipamentos próprios ou alugados, os prejuízos serão de sua responsabilidade, não da responsabilidade do anfitrião.
7. Uso de Som e Lei do Silêncio O uso de som alto, bandas ao vivo, DJs ou equipamentos de alta potência é proibido. Lei do Silêncio: máximo de 55 decibéis entre 7h e 22h e 45 decibéis entre 22h e 7h. Solicitações de redução de volume devem ser atendidas imediatamente.
8. Regras do Condomínio Os hóspedes devem cumprir todas as normas do condomínio. O Anfitrião entregará um controle do portão ao hóspede principal que deverá manter os portões fechados.
9. Uso de Jacuzzi, Spa ou Hidromassagem Permitido uma vez por dia, por até 3 horas, mediante solicitação prévia e pagamento de taxa. Não permitido para grupos acima de 15 pessoas.
10. Lavanderia O uso da lavanderia é proibido, pois o local contém equipamentos e itens pessoais do anfitrião.
11. Limpeza de Louça e Lixo Louça utilizada deve ser lavada antes do check-out. Alimentos perecíveis devem ser descartados, e o lixo acondicionado em sacos para recolhimento.
12. Multas por Descumprimento de Regras O descumprimento de qualquer regra resultará em multa de 1 diária por ocorrência. A multa por descumpimento do horário de check-in e check-out implicará no pagamento de 1/2 (meia diária) quando não prejudique outros hóspedes e 1 diária inteira quando exceder 8 horas de atrasado. No caso de pedido de ressarcimento ou desistência de hóspedes por descumprimento das regras de check-in e check-out por parte de um hóspede implicará no pagamento do ressarcimento ou do valor da hospedagem prejudicada pelo responsável.
13. Taxas Adicionais Hóspede extra: R$ 120,00. Convidado em eventos/day-use: R$ 70,00. Jacuzzi: R$ 200,00. Churrasqueira: R$ 200,00. Quebra de louça/copos: R$ 20,00/unidade. Gás: R$ 140,00. Limpeza adicional da piscina: R$ 150,00. Papel higiênico (uso extra): R$ 10,00 por pessoa. Ar-condicionado ligado sem necessidade: R$ 50,00. Uso excessivo de eletricidade: R$ 100,00. Material de limpeza: R$ 100,00.
14. Fenômenos Naturais e Desabastecimento Não nos responsabilizamos por falhas no fornecimento de água/energia ou fenômenos naturais que possam afetar a estadia.
15. Danos e Objetos Perdidos Dano causado por uso inadequado de itens será cobrado com base no valor de reposição. Não nos responsabilizamos por objetos esquecidos na propriedade.
16. Responsabilidade Civil e Penal O locatário principal será responsável por quaisquer incidentes ou danos causados por ele, seus hóspedes ou convidados.
17. Manutenção de Equipamentos A casa passa por manutenção contínua, mas não garantimos reparos imediatos em períodos noturnos, feriados ou em casos de indisponibilidade de peças ou profissionais. Reparos serão realizados dentro do possível, mas defeitos não comunicados pelo hóspede ou demora por terceiros não serão de responsabilidade do anfitrião.
18. Indisponibilidade de Equipamentos A propriedade dispõe de diversas comodidades; falhas pontuais em equipamentos não comprometem o valor da locação.
Exemplos: defeito em ar-condicionado, jacuzzi ou geladeira não ensejam ressarcimento ou cancelamento da reserva.